En İyi Fiyat Garantisi Vermeyen Tek Firma…

Vatan Bilgisayar’ı seviyorum. Fiyatları diğer teknolojicilere göre pahalı değil, mağazaları genellikle çok geniş, ekip elemanları genelde bilgili, hepsi ilgili. Ama en önemlisi mükemmel bir müşteri hizmetleri anlayışı var. Ürünlerinizi sizin yerinize yetkili servise yolluyorlar, açmadığınız ürünleri iadeyi hediye çeki olarak almak koşuluyla geri verebiliyorsunuz, aldığınız yeni ürün bozuksa anında değişim yapılıyor, servis raporu falan isteyerek burnunuzdan getirmiyorlar ve bunlarda hiç zorluk çıkarmıyorlar. Devamını oku »

Yazının devamı »

1 yorum

Vatan Bilgisayar ve Müşteri Hizmetleri

Birkaç yazı önce yeni oyuncağım olan Packard Bell marka yeni dizüstü bilgisayarımdan bahsetmiştim. Tüm iyi dilekleriniz için teşekkür ederim.

Aynı yazıda, bilgisayarı Vatan Bilgisayar’dan aldığımı da söylemiştim. Bir daha bir şey gereksin, yine Vatan’dan alırım. Başta İstanbul Bilişim olmak üzere, diğer hiçbir firmanın yüzüne bile bakmam. Herkese de tavsiye ederim Vatan’ı. Neden mi? Devamını oku »

Yazının devamı »

12 yorum

Fikrimi Değiştirdim, İstanbul Bilişim’i Tavsiye Etmiyorum

Yaklaşık bir yıl önce İstanbul Bilişim’den laptop almış ve bana gösterilen ilgiden oldukça memnun kalmıştım. Bunu izleyen günlerde, İstanbul Bilişim AŞ.’nin elektronik ürün satın almada dikkate alınabilecek bir firma olduğunu öve öve anlatmıştım.

Bu ay itibariyle bu fikrim değişmiş bulunuyor. İstanbul Bilişim’i tercih etmeyin. Bu firmanın bana gösterdiği ilgi, ancak ürünlere satana kadar ve sonrasındaki bir ay sürdü. Şu an, garanti ve tamir gerektiren bir durumda, herhangi bir bahane bularak o arızanın garanti kapsamı dışında yer aldığını ifade ederek, para istemektedirler. Bu da bana, çok paragöz bir şirket olduklarını düşündürtmektedir. Devamını oku »

Yazının devamı »

5 yorum

Ege Üniversitesi Denizli’deymiş

Daha biz hazırlıktayken, Mediko’nun önünde açılan bir stantta (durtak) form doldurup Garanti Bankası Ege Kampüs Şubesi’nden banka hesabı açtırmıştık. Kimlik fotokopisi, öğrenci kartı falan alıp, adresimizi istemişlerdi.

Üç sene sonra, geçtiğimiz günlerde, Garanti Bankası bana yeni kart göndermek istemiş. Adres olarak, Ege Üniversitesi BORNOVA DENİZLİ yazıyor üzerinde. Kim bilir beni bulana kadar nereleri gezmiş…

Her neyse… Benim için formu dolduran Garanti Bankası görevlisini, içinde bulunduğu üniversitenin şehri olarak Denizli yazmayı başardığı için ayakta alkışlıyorum. Dalgınlıktır olur böyle şeyler, ama iyi eğlendim. Devamını oku »

Yazının devamı »

3 yorum

Satılık Dünya

Her şey gibi dünyanın da satılık olduğunu düşünün bir an. Bir dünya sipariş edebiliyorsunuz. Azıcık kremasından, bol şekerli nasıl arzı ediyorsanız dünyanız, hayatınız öyle şekilleniyor.

Bu çok uçuk oldu. Hayat normal hayat olsun. Yaşayıp gidiyorsunuz. Benim gibiyseniz her sabah uyandığınızda küfrediyorsunuz ya da bilmiyorum belki mutlusunuzdur gülücükler saçıyorsunuzdur. Uzun süre oldu da… Saçılan gülücüktü değil mi? Her neyse… Bu normal hayatta birisi geliyor yanınıza. Süper güçleri olan birisi ve diyor ki: “Bana hayatına eklemek ve hayatından çıkarmak istediğin şeyleri söyle, onları gerçekleştireyim.”

Soruyorum: Hayatınıza neleri eklemek ve hayatınızdan neleri çıkarmak isterdiniz?

Ne çıkarmak istediğimi hiç düşünmedim ben. Sanırım iyi böyle, bir şeyleri silmeye gerek yok. Fazla mal göz çıkarmaz. Ama neyi ilave edeceğimi çok iyi biliyorum. Devamını oku »

Yazının devamı »

7 yorum

İstanbul Bilişim’i Dikkate Alın

HP’yle olan maceramı biliyorsunuz. Bilmeyenler için özetlersem: İki aylık bilgisayarım bozuldu. Bir buçuk ay tamirde bekledi. Tamir süresi dolduğundan değişim istedim, stoklarımızda yok veremeyiz dediler. Paramı istedim, tamam ama iki ay beklersiniz dediler. CEO’ya şikâyet ettim. Paramı üç hafta sonra aldım.

Ve böylece cepte 2300TL naktim oldu. Tüm yaz tatilini bilgisayarsız geçirdikten sonra bir bilgisayar almanın vakti gelmişti… Devamını oku »

Yazının devamı »

10 yorum