Tüm GSM operatörlerinde kendi şebekeleri içinde yapılan iletişimi avantajlı ve ucuz yapan gereğinden fazla kampanya olduğunu hepiniz biliyorsunuz. Numarayı sabit bırakarak operatör değiştirme olayı başladığından beri, konuştuğunuz numaranın X operatörü görünmesine rağmen Y operatörü olması olasılığı var.

Örneğin, Avea’lısınız. Numarası 555 ile başlayan bir arkadaşınızı 10 dakikası 2 kontör’e güvenerek, uzun uzun konuşmak üzere arıyorsunuz. Ancak arkadaşınız, iki gün önce Turkcell’e geçmiş ve size söyleme gereği duymamış. Siz 10 dakika konuştuğunuzda, Avea çoktan cebinizi hafifletmiş, psikolojinizi bozmuş olacak, size de çok güzel kapak olacaktır. Devamını oku »

Geçenlerde A-GPS verisini (Assisted Global Positioning System) daha ucuza alabilmek için, kullandığım operatör olan Avea’nın 3G paketlerinden en ucuzuna abone oldum. Birkaç gün 3G’yi kullandım. Daha sonra ne kadar kotam kaldığını merak ettim.

Sorun da burada başladı. Ne kadar araştırdıysam da, bunu nasıl yapacağımı bilemedim. Son çare olarak 500’ü aradım.

Çıkan kadına derdimi anlattım. Dedim “Kotamı nasıl öğrenirim?” Cevap verdi: “Öğrenemezsiniz. Görme yetkimiz yok.” Kaldım öyle. Adamlar hem kotalı internet paketi satıyor, hem kotayı söylemiyor. Sinir oldum.

Şikayetvar.com’dan çemkirdim Avea’ya. Nedense insanlar bağırmadan bir iş yapmıyor. Ertesi gün aradılar müşteri hizmetlerinden. Ancak bulunduğum yerde (şehrin göbeği = bizim bölümün binası, Bornova metrosunun yanı.) Avea çekmiyordu. Müşteri hizmetleri ile konuşurken hat dört ya da beş defa koptu. Beni arayan beyefendi çok normal bir şeymiş gibi “Acaba açık alana çıkar mısınız?” diye pişkin pişkin sordu. Devamını oku »

Geçenlerde Avea’nın “Kim Nerede” isimli yeni bir hizmet vermeye başladığını şuradan okumuştum. İlginç bir şekilde “Kim Nerde Nabıyoğ? Ariycan Bulcan İzlicen” gibi kendilerine yakışır bir isim vermek yerine Türkçeye uygun bir isim tercih etmişler.

Her neyse… “Kim Nerede” servisinin 15 Ocak’a kadar ücretsiz olduğunu öğrenip hemen denemeye almıştım. (Deneme süresi 28 Şubat’a kadar uzatılmış, meraklılara duyurulur!) Deneme süresi bittikten sonra kişi başı aylık 24 kontör ödüyorsunuz.

Sistem basit: Abonenin bağlı olduğu baz istasyonundan yararlanarak, konum bulmak. Ama ne yazık ki Avea yine göz dolduracak bir hizmet vermeyi başaramamış. Bornova’da, yurdumda İnternetimin başında oturmakta olan beni, bırakın kampusun başka bir yerinde göstermeyi, neredeyse Bornova’da bile göstermiyordu! Üç kilometrelik bir yanılma payı! Azımsanacak bir değer değil. Aylık 24 kontöre değmez. Devamını oku »