UBenzer | Umut Benzer | O da kim? » mekan http://www.ubenzer.com Yazacak ne kadar çok şey varmış... (: Sat, 28 Jan 2012 17:41:43 +0000 en hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.1 UBenzer’den Müşteri Deneyimleri http://www.ubenzer.com/ubenzerden-musteri-deneyimleri/ http://www.ubenzer.com/ubenzerden-musteri-deneyimleri/#comments Sun, 13 Jun 2010 12:41:25 +0000 Umut http://www.ubenzer.com/?p=3825 Açık açık söylemem gerekirse, bir markaya güvenmemi ya da markaya şüpheyle yaklaşmamı sağlayan en önemli şey “arkadaş tavsiyesi” ya da “referans”tır. Bir arkadaşım bana “O kafeye gitme! Ben geçen hafta gitti, fiyatları çok pahalı, salatasından da solucan çıktı.” diyorsa ona güvenirim ve gitmem oraya. Sanki başka alternatif yok! Arkadaşım da durup dururken bana gıcıklık yapmayacağına göre! Vardır bir bildiği. (Tabi herkes böyle düşünmeyebilir, Özlem’e sorabilir.)

Bu yüzden “referans”ın önemli olduğunu düşünüyorum.

Ama tabi her zaman arkadaşlarınız her şeyi bilenmez. Her zaman aradığınız öneriyi alamazsınız ve fazlasına ihtiyaç duyarsınız. Neye güveneceksiniz? Basına mı? Hadi be! Şirketin web sitesinin reklamlarına mı? De get…

Yazının Devamı »

© UBenzer 2010 | Kalıcı Bağlantı | Yorum yok

]]> http://www.ubenzer.com/ubenzerden-musteri-deneyimleri/feed/ 0