UBenzer | Umut Benzer | O da kim? » yetkili servis

En İyi Fiyat Garantisi Vermeyen Tek Firma…

Umut — Thu, 01 Sep 2011 22:48:38 +0000

Vatan Bilgisayar’ı seviyorum. Fiyatları diğer teknolojicilere göre pahalı değil, mağazaları genellikle çok geniş, ekip elemanları genelde bilgili, hepsi ilgili. Ama en önemlisi mükemmel bir müşteri hizmetleri anlayışı var. Ürünlerinizi sizin yerinize yetkili servise yolluyorlar, açmadığınız ürünleri iadeyi hediye çeki olarak almak koşuluyla geri verebiliyorsunuz, aldığınız yeni ürün bozuksa anında değişim yapılıyor, servis raporu falan isteyerek burnunuzdan getirmiyorlar ve bunlarda hiç zorluk çıkarmıyorlar.

İstanbul Bilişim’i Dikkate Alın

Umut — Fri, 04 Sep 2009 01:23:29 +0000

HP’yle olan maceramı biliyorsunuz. Bilmeyenler için özetlersem: İki aylık bilgisayarım bozuldu. Bir buçuk ay tamirde bekledi. Tamir süresi dolduğundan değişim istedim, stoklarımızda yok veremeyiz dediler. Paramı istedim, tamam ama iki ay beklersiniz dediler. CEO’ya şikâyet ettim. Paramı üç hafta sonra aldım.

Ve böylece cepte 2300TL naktim oldu. Tüm yaz tatilini bilgisayarsız geçirdikten sonra bir bilgisayar almanın vakti gelmişti…

Grönland’daki HP Yetkili Servisi

Umut — Mon, 29 Jun 2009 17:20:23 +0000

Başlığı doğru okudunuz! Grönland’da açıldığını düşündüğüm yeni (ve gizli) bir HP Tablet PC yetkili servisi var. Vatan Bilgisayar da, cihazımı tamir için buraya gönderdi. 15 gün boyunca alt tarafı bir klavyenin değiştirilememesi bana bunu düşündürtüyor.

Koskoca HP, HP Pavilion modelinin standart klavyesini 15 gün içinde nasıl temin edemez? (Ulan Amerika’dan istesen gelir be!) Bence temin eder. Grönland’daki yetkili servislerinden getirtiyorlar herhalde, yoksa bu kadar uzun sürmezdi.

Sene Bitti (2009)

Umut — Sat, 13 Jun 2009 23:46:29 +0000

Koca bir sene daha bitti. Hazırlık derken, üniversite bir derken, ikinci sınıf da bitivermiş. Hele öyle hızlı bitmiş ki, ikinci dönemin varlığı bile anlaşılamamış.

Üniversite hayatının yarısı çoktan geçmiş bile. Geri dönüp bakmaya ne kadar korksam da, mecburum bunu yapmaya… Neler öğrendiğimi, neler kaybettiğimi görmek zorundayım yoluma devam edebilmek için.

Bakalım koca bir senede ne olmuş?

Asusunako

Umut — Sun, 27 Jan 2008 19:55:09 +0000

ASUS mu, aman Allah korusun! Canım bilgisayarım yine gidiyor tamire… Bu kaç oldu, sayamadım. ASUS o müthiş marka, meğersem çok dandik bir markaymış. Hayallerim yıkıldı. Evet, saymayı tamamladım da, bu 4. gidişi olacak garanti kapsamında tamire. Yazıklar olsun.

Efendim ilkinden başlayayım ben size ASUS’un ne kadar dandik bir marka olduğunu anlatmaya. Bilgisayarımı açtım, kulaklığımı taktım. Kulaklıktan ses geliyordu, bu normal. Ama dış hoparlörden de ses gelmeye devam ediyordu. BIOS güncelledim olmadı. Daha sonra o zamanlar ASUS Türkiye diye bir servis bile olmadığı için bilgisayarımın Türkiye dağıtımcısı olan Hızlı Sistem’e gönderdim bilgisayarımı. Adamlar 15 gün sonra geri gönderdi. Bilgisayar düzelmiş. Ana kart değişmiş.