HP’nin ben… yazısına yapılan yorumlar

Yazar: Ahmet Karacula

Ahmet Karacula — Thu, 08 Oct 2009 15:40:28 +0000

hp guvenilirligini turkiyrdi destegi sayesinde kaybetti ozellikle yeni cıkardigi yazıcı vs fax lar 5 para etmez on aldıgım yenı model 1 aylık cıhazı bır turlu kulla namadım cunku aldıgım cm1312nfi model cihaza kartus dayandıramadım uzerindeki 4 adet kartus 440 dolar servısı ve musterı hızmetlerını aradım sonuc alamadım kartusları cıhazın 3 te bırı fıyatıı yazıklar olsun hp ye

Yazar: İstanbul Bilişim’i Dikkate Alın | UBenzer | Umut Benzer | O da kim?

Fri, 04 Sep 2009 01:23:33 +0000

[...] olan maceramı biliyorsunuz. Bilmeyenler için özetlersem: İki aylık bilgisayarım bozuldu. Bire buçuk ay tamirde bekledi. [...]

Yazar: …ve HP paramı öder… | UBenzer | Umut Benzer | O da kim?

Fri, 21 Aug 2009 23:19:51 +0000

[...] olan maceram sona erdi. CEO benimle ilgilendi ve bir önceki yazımdaki iddialı sözlerim bana bir güzel kapak oldu. Param, iade istedikten üç hafta sonra, CEO’ya şikâyette [...]

Yazar: Helal Olsun Hocam! | UBenzer | Umut Benzer | O da kim?

Helal Olsun Hocam! | UBenzer | Umut Benzer | O da kim? — Wed, 12 Aug 2009 21:03:46 +0000

[...] ve ticaret hukuku konusunda (Antalya’da yerini bildiğim tek tüketici derneği olan Tükoder hiçbir işe yaramadığı için) danışabileceğim birine ihtiyaç duyuyordum. Ancak haberde, bu hizmetin ne zaman başlayacağı [...]

Yazar: Mert Erkol

Mert Erkol — Tue, 11 Aug 2009 23:47:04 +0000

Kendi yaşadıklarımı anımsadım HP hikayesinde…
en ufak parçasını bile 30 günden önce getiremeyen,her seferinde (yurt dısından gelen parcaların gümrük problemleri) bahanelerini müşterinin suçuymuşcasına ileri süren,
müşterisine;ürünü teslim etmiş olduğu servisin telefonunu bile vermeyen,
ürünün serviste geçirmesi gereken yasal süresini bile müşterinin anımsatmasını bekleyen;
“aaa demek bizim getiremediğimiz klavyeyi buldunuz,e o zaman hemen takalım” lafını bile pişkinlikle söyleyen servis elemanlarının bulunduğu;
ürün değişimi yapılacağı esnada yeni gelen ürünün piline sulanan teknik servis elemanlarının bulunduğu,
satana kadar müşteriye “bilgisayarın hayatındır” diyen sonra da “hayatını teknik serviste sürüm sürüm süründüren” bir marka HP
nereden mi biliyorum? iki defa değişen bir pavilionla bu yorumu size yazıyorum, üç defa değişen nx 8220 de ofisteki odadan göz kırpıyor…

Yazar: Yiğitcan Ş. Akkaş

Yiğitcan Ş. Akkaş — Mon, 10 Aug 2009 18:27:29 +0000

@ Özge gümüş . Hp nin 2 müşterisi olmadığını herkes biliyor, 2 ayda hizmet verememek buna bir sonuç değildir. Ben şahsen çok tanınmamış yerel bir marka olan MONSTER kullanıcısıyım. Bugüne kadar en uzun servis sürem 1 kereliğine 10 gün oldu onda da uzun testler sonucunda cihaz komple değişti, onun dışında gönder/al süresi dahil 3-4 günde servisten geri aldım bilgisayarımı. En basitinden ASUS bile en geç 10 günde geri yolluyordu.

Yazar: eda

eda — Mon, 10 Aug 2009 02:12:19 +0000

katılıyorum, ne diyebilirim ki..
en ufak bir sorun için bile yasal sürenin sonuna kadar beklendiğini ben de görüyorum yavaş yavaş. 3 haftadan fazla zaman geçti ben de bilgisayarımı servise vereli. altı üstü fanları değişecek ve parçalar hala(!) gelememiş. tabi başka bi gezegenden geliyor ya 2-3 fancık.. beklemekten başka bir şey yapamıyorum şuan. hoş yasal sürenin sonunda da hala fan bulamazlarsa (: yapabileceklerimden alabileceğim sonuçlar pek iç açıcı olmayacak malesef. lanet olsun sana hp, demek istiyorum.
bir daha hp marka ürün alırsam allah beni nasıl biliyosa öyle yapsın. tepemden falan baksın.

Yazar: S.Taner

S.Taner — Sun, 09 Aug 2009 23:30:59 +0000

Çok üzüldüm yazını okuyunca. Ama sana değil, yazdıklarını okuyunca bir kez daha anladığım şu satıcı-alıcı ilişkilerine. Bu sadece Türkiye’de mi böyle bilmiyorum. İnsanlarında sadece kendilerini düşünüyor olmalarını, bir gün aynısının kendi başına gelebileceğini bilememeleri anlayamıyorum. Bu konuda arkandayım..

Yazar: özlem

özlem — Sun, 09 Aug 2009 20:35:18 +0000

Hp gibi büyük ve çok fazla alanda faaliyet veren bir şirketin müşterilerine değer vermesi çok büyük bir elzem iken 2tane tuşu çıkan ve aylardır biriktirdiğiniz parayla aldığınız bilgisayarınız için bu kadar uğraşmanız biraz saçma oluyor. Ayrıca kime ne batıyor bilmiyorum ama Hp haklı bulunmuş şu noktada. Hayır efendim şu zamanda her türlü bilginizi barındıran; bir çoğu acil olan işlerinizi yürüttüğünüz bir aygıt için 2ay beklemek biraz absürd olmuyor mu? Ayrıca sen ki bundan günde kimblir kaç tane satan şirketsin. Bence bazı firmaların para kazanıp dünyanın hakimi olmaktan daha öte düşünmeleri gereken şeyler var. Müşterilerine duydukları saygı mesela. Ya da kurallar ve yasalar içinde verdikleri cevabın aslında etik açıdan ne kadar doğru olduğunu da düşünebilirler. Sen ki alanını hayvani genişletmiş, sektörünün belki de en iyilerinden birisin. Kaldı ki karşındaki insan bir bilgisayar mühendisi.
Ayrıca dikkatimi çeken başka bir nokta, bir insanın kendi sitesine yazılan yorumları okuyup yayımlamak istemesine sataşılması oldu. Pardon da bunda ne battı ki. Siteyi azcık gezseniz olumlu olumsuz bir sürü yorum bulursunuz ki hepsinin cevabı da olgunca ve saygılı bir biçimde verilmiştir. Ayrıca yorumlar okunmadan ve gerekenleri elenmeden yayımlanacak olsaydı şu an cidden bu konuya böylesi saçma yorumlarla ayak basan arkadaşımız benden nasiplenmiş olabilirdi bile.

Yazar: Umut

Umut — Sat, 08 Aug 2009 23:40:43 +0000

İnsanların reklam ya da boş şeyler yazmasını engellemek için alınmış bir önlem. Düşüncelerine saygı duyuyorum.